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Mejores casinos online seguros

Una guía completa con todo lo que necesitas saber sobre los casinos online seguros en España

Para los amantes de las apuestas y los casinos digitales como yo, la internet es el hogar de algunas de las mejores alternativas de la actualidad. Sin embargo, aunque todos presumen de tener la mayor cantidad de juegos, y de las bonificaciones más onerosas, no siempre estás páginas web cumplen con los parámetros de un casino online seguro y fiable. ¿Cómo identificar los casinos web legítimos? He preparado una guía para los entusiastas españoles, con todo lo que debes saber para hacer tus apuestas de la mejor manera posible y además una tabla con los casinos que operan legalmente en España para que no te preocupes sobre esto. Te la dejo a continuación

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Experto
Diego Sánchez
Última actualización:
29 septiembre 2024

9 casinos online seguros y más confiables en Octubre 2024

Cómo evaluamos
Seguridad y licencias
No cabe duda, este aspecto es primordial y por eso nos aseguramos de que cada casino y casa de apuestas sobre los que hacemos reseñas, tenga todas las licencias y certificados necesarios para poder operar de una forma absolutamente legal en España.
Variedad y calidad de juegos
Nuestra prioridad es que todos los casinos sobre los que te contamos en nuestras reseñas tengan una gran variedad de juegos que sean de alta calidad, por eso los analizamos detalladamente para entender si cumplen con nuestros requisitos en estos dos puntos importantes.
Bonos y promociones
Siempre evaluamos las condiciones generales de los casinos en relación al sistema de bonos y promociones que ofrecen los casinos teniendo en cuenta la legislación de España. Así sabrás exactamente qué bono puedes obtener y cuales son las condiciones de ello.
Seguridad de Software
El Software de los proveedores de juegos online tiene sin dudas un papel importante porque esto promociona el juego seguro y estable. Por esta misma razón recopilamos una selección de las mejores opciones de software de casino online disponibles en el mercado español para que puedas disfrutar de los juegos al máximo.
Métodos de depósito y retiro
Comprobamos y verificamos cada uno de los métodos de depósito y retiro para que sepas que todas tus transacciones sean seguras y privadas y se realizan se realizan correctamente en los lapsos indicados.
Servicio de atención al cliente
Es esencial que los casinos y casas de apuestas tengan un buen equipo de atención al cliente que pueda aclarar todas las dudas y responder a las preguntas que ocurren. Así que hablamos con el equipo de la atención al cliente a través de todos los canales de comunicación para asegurarnos que sus respuestas son oportunas y profesionales.
Opiniones de jugadores
Cada vez que hacemos una reseña sobre los casinos online, proveedores, juegos que ofrecen, etc. siempre analizamos las opiniones de los jugadores y también lo tenemos en cuenta porque la experiencia de otros jugadores nos ayuda mucho a crear un contenido objetivo y fiable.
BetOnRed
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Bono de casino: 100% hasta 500 EUR + 200 FS, 20 EUR depósito min (bono de bienvenida estándar). moneda: EUR. duración: 1 año
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Tabla de contenido
  • 1. Aspectos a tener en cuenta al buscar un casino seguro
    • Casinos con licencia en España
    • Proveedores de juegos
    • Promociones
    • Servicio de atención al cliente
  • 2. Casinos online seguros en España – Estadísticas Octubre 2024
  • 3. Aspectos que muestran que un casino online tiene licencia en España
    • ¿Cuál es la diferencia entre licencias internacionales y licencias en España?
    • Organismos privados e independientes de control de casinos
  • 4. Cómo proteger tu cuenta al registrarte en casinos online
    • Ten cuidado con emails y mensajes sospechosos
    • Usa contraseñas seguras
    • Conéctate desde redes de confianza
    • Revisa los extractos bancarios frecuentemente
  • 5. Métodos de pago aceptados por casinos seguros en España
  • 6. Jugar en el casino online móvil de forma segura
  • 7. Protección de la privacidad en los casinos online
  • 8. Conclusión

Aspectos a tener en cuenta al buscar un casino seguro

Cuando se trata de evaluar la propuesta de un casino digital, los juegos son solo uno de los múltiples factores a considerar por parte de los fanáticos de España y todo el mundo. Gracias a las bondades de la digitalización, los proveedores no solo tienen la oportunidad de extender una mayor variedad de servicios, sino que también se ven en la obligación de enfrentar nuevos desafíos. Para que un casino sea considerado una opción viable te recomendamos estudiar factores como:

Casinos con licencia en España

Uno de los elementos más importantes a tomar en consideración por parte de los fanáticos del país ibérico, es la presencia de una licencia por parte de la Dirección General de Ordenación de Juegos (DGOJ). Puede que de todos los aspectos a considerar, sea este el de mayor relevancia, ya que es precisamente esta es la mejor manera de certificar la seguridad del casino.

Para que uno de estos sitios pueda tener una de estas homologaciones, la empresa debe aprobar una muy rigurosa prueba. En ella, el funcionario evaluador verifica la presencia de medidas y recursos de seguridad en la infraestructura digital, tales como sistemas de cifrado SSL que permitan repeler cualquier ataque cibernético.

Además de esto, la DGOJ certifica que la página no pone requerimientos excesivos para realizar el retiro de las ganancias de los jugadores, siendo este uno de los métodos más típicos de fraude que se dan en la red.

Proveedores de juegos

Los proveedores de juegos son uno de los factores que más pasan desapercibidos, pero que tienen una gran relevancia para determinar la calidad de un casino en vivo. En la actualidad, aunque son muchas las casas desarrolladoras, solo un grupo de ellas han sido reconocidas por los fanáticos de los juegos de azar, como empresas con software memorables y dignos de considerar.

Casas desarrolladoras como Evolution Gaming, Microgaming, Pragmatic Play o Play’n GO son algunas de las firmas que han conquistado el interés de los jugadores de casino más exigentes. El motivo de ello es que todas estas compañías tienen un factor en común: ninguna ha sabido conformarse con lo básico. Esas empresas han logrado ofrecer una experiencia cada vez más inmersiva. Incluso, algunas de ellas cuentan con estudios en diversas partes del mundo, con la que realizan partidas de póker, blackjack y ruleta con crupiers reales, totalmente en vivo.

Desde la perspectiva de la seguridad, los proveedores son también un factor de gran importancia. Al igual como ocurre en los casinos, estas empresas también pueden llegar a ser homologadas por entes gubernamentales. Cuando esto pasa, se certifica que el algoritmo del juego ofrece una oportunidad real de generar un beneficio.

Promociones

Ningún casino en línea podría estar completo si no pudiera ofrecer lucrativos premios y promociones. En este punto, no se puede perder de vista que la normativa española interpone ciertas restricciones. Aun así, para los mejores casinos del mundo esto no es una limitante.

Luego de que se han cumplido los requisitos, estos sitios web ofrecen una gran variedad de promociones, tales como lo son los giros gratis, las políticas de devolución y los optimizadores de ganancias en las mesas de juego en vivo. Aunque por estos mismos motivos estas páginas no pueden ofrecer bonos de bienvenida, lo cierto es que con el tiempo incluso se puede optar por bonos de recarga del 100%, desde y hasta determinados montos en EUR.

Servicio de atención al cliente

Finalmente, ningún casino seguro y respetable podría ofrecer sus servicios en línea sin extender además medios de asistencia al cliente. Aunque la expectativa de todo usuario es no tener que utilizarla nunca, tanto su presencia como su solidez hablan en gran medida de la intención del casino de ofrecer una experiencia realmente de calidad.

Durante mi experiencia, he encontrado casinos que extienden una gran cantidad de recursos. Lo más conveniente son sin duda los chats en vivo, en donde se puede obtener asistencia de manera inmediata. Además de esto, muchas de estas plataformas se complementan con nutridas páginas de “preguntas frecuentes” o bien con opciones un poco más modernas como chatbots.

Desde esta perspectiva, el idioma también es importante; y es que de poco sirve tener muchos canales de comunicación, si ninguno de ellos se encuentra disponible en español. Otros recursos como las líneas telefónicas y los correos electrónicos, si bien tienen un rol secundario, también son altamente deseables.

Soy de la opinión de que cualquier casino que no ofrezca ningún soporte al cliente, y que límite sus medios de comunicación con el usuario, debe verse al menos con suspicacia. Es por ello que el mejor casino será igualmente aquel que mayor ayuda pueda proveer en caso de ocurrir algo inesperado.

Casinos online seguros en España – Estadísticas Octubre 2024

A continuación te presento una tabla con los mejores casinos seguros disponibles hoy en día:

❤️ Número de casinos online 9+
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  • Fruit Shop  (NetEnt)
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⚖️ Licencias Licencia de AAMS, MGA, DGOJ

Aspectos que muestran que un casino online tiene licencia en España

Ya he hablado de la importancia que tiene un casino de tener una licencia para fungir como proveedor de juegos, pero ¿Cómo saber si la empresa efectivamente tiene una? Para determinar esto, existen algunos factores que puedes considerar.

El primero de ellos, y puede que el más eficiente, es acceder a la página oficial de la Dirección General de Ordenación de Juegos de España. Allí, el ente gubernamental comparte una lista de los casinos y corredores de apuestas deportivas que han logrado superar el proceso de homologación de manera exitosa. En este caso, solo se necesita prestar la atención adecuada en cuanto a la fecha de actualización de la dirección. Por cierto, también hemos publicado esta lista de los casinos legales en nuestro otro artículo sobre mejores casinos online legales en España.

El segundo factor a considerar, es que la página web o la aplicación nativa, cuenten con el emblema “juego seguro”, así como el logo de la dirección en el rótulo inferior. Resulta muy poco probable que un casino que cuente con estas certificaciones no la exhiba en caso de tenerla. Claro está que al final del día, cualquiera puede poner esa imagen en el margen inferior.

¿Cuál es la diferencia entre licencias internacionales y licencias en España?

España está lejos de ser el único país que exige una licencia de órganos administrativo nacional para fungir como casino digital. Así, otros países como Reino Unido, Malta, Irlanda, México y Colombia poseen también sus propios entes públicos, que se encargan de certificar la legitimidad del casino digital , pero ¿Cómo se diferencian unos de otros?

Es importante tomar en cuenta que tanto los casinos como las apuestas deportivas tienen sus propias regulaciones, por lo que la licencia no parte de un criterio universal de legitimidad del casino, sino de lo que la ley de cada país entiende como un servicio de calidad. Es por ello que, aunque un casino tenga una licencia en el Reino Unido, no necesariamente conlleva a que la página sea legal en España.

Las licencias de España tienen la particularidad de que certifican que el casino no extiende ninguna promoción a sus clientes, hasta pasado 30 días de su registro y que además el usuario haya certificado su identidad, en donde además se asegure que el jugador no tiene más de 18 años y pueda cumplir con sus cargas fiscales. Esto es un factor muy típico de la Dirección General de Ordenación de Juegos, que no se ve en la gran mayoría de los entes gubernamentales del resto del mundo.

Organismos privados e independientes de control de casinos

Vale destacar que no solo los entes gubernamentales realizan el control de los casinos digitales de España y el mundo. Durante los últimos años, ciertas organizaciones civiles, de capital privado, se han dado a la tarea de realizar cierto control e incluso asistencia a los casinos, en aras de que los jugadores no solo tengan una experiencia más entretenida, sino además una más sana.

Aunque estas organizaciones no tienen un poder coercitivo sobre el funcionamiento del casino, estas ayudan a canalizar la atención de las autoridades con respecto a la legitimidad en el funcionamiento de un casino. Estas organizaciones, entre las que se puede mencionar Gambling Therapy, se concentran principalmente en proveer de asistencia a personas que consideren que tienen problemas de ludopatía, y que hayan identificado cierto descontrol al momento de parar.

Entre otras funciones, estas asociaciones civiles extienden líneas de comunicación directa con los jugadores las 24 horas del día, en favor de proveer asistencia. Además de esto, estas organizaciones han logrado imponer formas de autoexclusión en los casinos digitales, en donde el apostador puede acceder a herramientas como temporizadores, límites diarios de depósito y retiro que garanticen una experiencia de casino siempre en los límites de la responsabilidad.

Cómo proteger tu cuenta al registrarte en casinos online

Aunque los casinos digitales se han convertido en espacios digitales cada vez más seguros, es necesario tener en cuenta que apostar en línea siempre trae consigo una pequeña cuota de riesgo. Aun así, esto no significa que los internautas no puedan llevar ésta a su mínima expresión. Para ello, hemos preparado para ti algunas recomendaciones sencillas que garantizarán el máximo de seguridad en cada una de tus rondas de juego.

Ten cuidado con emails y mensajes sospechosos

Una de las primeras señales que surgen cuando algo no funciona como debería, es la presencia de mensajes de texto o correos electrónicos con información o solicitudes que no parecen coincidir con la dinámica propia del casino.

Para identificar cuando un mensaje podría resultar malicioso, hay que identificar qué es lo que el correo pretende obtener de usted. Los principales casos de fraude en línea se llevan a cabo cuando un supuesto operador del casino solicita información privada de su cuenta.

Tenga en consideración que aunque el casino ciertamente está facultado para pedir certificaciones de su identidad, jamás pedirá datos como contraseñas, o la lista de sus últimos movimientos de su cuenta bancaria o billetera digital. Para certificar la veracidad del correo, verifica la dirección de envío. Los casinos legítimos siempre enviarán la información pertinente a través de un correo electrónico institucional, y nunca a través de una dirección de correo de algún particular.

Finalmente, esté atento a la información de seguridad, tanto del casino como de su cuenta en su buscador preferido. Los esquemas de seguridad de los casinos están diseñados para notificar al usuario cuando alguien ha ingresado desde una dirección IP distinta a la suya, o ha realizado cambios indebidos en la información de la cuenta. Ante una situación de este tipo, póngase en contacto inmediato con alguno de los operadores del casino a través de su chat en vivo.

Usa contraseñas seguras

A menudo los jugadores de todo el planeta subestiman la importancia de colocar una buena contraseña, con la que se pueda garantizar la indemnidad de la cuenta en el casino digital. Aunque parece un dato menor ¿Sabías que algunas inteligencias artificiales están en la capacidad de descifrar en cuestión de tan solo 4 segundos, contraseñas de hasta 6 caracteres? Partiendo de esto, los usuarios que cuenten con passwords débiles podrían estar a tan solo unos pocos clicks de ser hackeados. Para una mayor seguridad, te sugerimos incluir en tu contraseña:

  • Al menos 10 caracteres;
  • Números;
  • Letras tanto en mayúscula como en minúscula;
  • Signos especiales.

Ten en cuenta que una contraseña de estos parámetros garantiza un margen de reacción de 2 semanas ante el funcionamiento de estas IA maliciosas; entiéndase, tiempo suficiente para poder reaccionar ante una amenaza de manera efectiva. Pese a esto, se recomienda en la medida de lo posible colocar contraseñas con mayor número de caracteres, ya que entre más larga sea, menos probabilidades tendrá de ser objeto de un ataque cibernético.

Recuerda además que es crucial jamás compartir estas información con nadie. Si tienes problema para recordarlo, puedes siempre anotarlo en una libreta. Recuerda siempre que lo único que no puede ser hackeado en la red, es precisamente aquello que nunca accede a ella.

Conéctate desde redes de confianza

Para evitar cualquier evento indeseado en tus rondas de apuestas, recomendamos ampliamente conectarse única y exclusivamente desde redes de confianza. Cuando un usuario se conecta a internet, este lo hace a través de los servicios de un proveedor. Lo que ocurre cuando un usuario procede desde una red desconocida, es que no puede garantizar que este proveedor tenga su base de datos al día, que haya adoptado las medidas de seguridad adecuadas, y que además garantice la privacidad de sus usuarios.

Muy a menudo los proveedores de internet tienen acceso a las páginas web visitadas por sus clientes, algo que incluso se advierte al momento de abrir una ventana “incógnita” en cualquiera de los principales buscadores de la actualidad. Es por ello que puede darse el caso en donde, al acceder a su página de casino, la firma que extiende la conexión pueda observar los datos que suministra, tanto en sus casinos como en sus cuentas bancarias y billeteras digitales.

Además de esto, tenga en cuenta que las computadoras se encuentran siempre en un constante transferencia de datos, que quedan particularmente expuestos al proveedor de internet. Además, no puede descartarse que desde el proveedor se manden ejecuciones de datos ocultas, que expongan la integridad del ordenador.

Revisa los extractos bancarios frecuentemente

Finalmente, una de las medidas de seguridad más simples que puedes llevar a cabo para garantizar la seguridad, al momento de realizar apuestas en juegos de casino en la red, es realizar un examen periódico del historial bancario de tus cuentas.

Vale decir que esto no es una medida que puedas realizar en tus cuentas bancarias tradicionales, sino también en otras billeteras digitales como PayPal o Neteller. La gran ventaja de hacer esto, es que podrás enterarte de manera rápida de transacciones que no hayan sido ejecutadas por ti, lo que te permitirá acudir a los mecanismos de impugnación de manera expedita.

Te recomiendo llevar un control de cuentas, al menos una vez a la semana. Una alternativa es  mantener tu bandeja de correos electrónicos lo más limpia posible. Esto se debe a que la gran mayoría de canales de pago en la actualidad envían un comprobante cuando se ejecuta o recibe una transferencia. Si mantienes la pulcritud de tu bandeja de entradas, podrás enterarte de forma inmediata cuando se ha realizado una operación sin tu consentimiento.

Métodos de pago aceptados por casinos seguros en España

De la mano con la proliferación de casinos digitales, puede que los fanáticos de las apuestas en línea se hayan dado cuenta del cada vez mayor número de métodos de pago disponibles en la red. Dada esta realidad, es posible conseguir casinos con más de 10 opciones distintas para hacer transferencias desde y hacia el servidor.

Una de las opciones más comunes dentro de los casinos más seguros y fiables es PayPal, el casino digital utilizado por más de 360 millones de usuarios en todo el planeta. Uno de los aspectos a considerar, es que esta firma es particularmente estricta con las páginas comerciales con las que se emplea. Así, la presencia de PayPal dentro del servidor, bien puede ser utilizado como un sello de calidad. Otra de las opciones vistas en los mejores casinos son:

Método Tiempos de espera en depósito Tiempos de espera en retiro Montos mínimos de transferencia
Visa y MasterCard Inmediato 2 – 5 días 15 EUR
PayPal Inmediato Max 24 horas 5 EUR
Neteller Inmediato Max 24 horas 5 EUR
Paysafecard Inmediato 5 EUR
Skrill Inmediato Max 24 horas 5 EUR
Bizum Inmediato 10 EUR

Jugar en el casino online móvil de forma segura

Una de las modalidades de juego que mayor popularidad ha cobrado en los últimos años, son precisamente los casinos en su formato digital. Los factores que explican esta realidad, es que los fanáticos pueden acceder a estos juegos en donde quiera que exista una conexión a internet, y a menudo, sin la necesidad de descargar aplicaciones especiales.

Cabe preguntarse ¿Son los casinos online igualmente seguros y fiables en este formato? Absolutamente. Como las aplicaciones de casino pueden ser consideradas como una adaptación móvil a sus servicios, si la página presenta todos los esquemas de seguridad en su versión de escritorio, es claro que lo mismo aplicará a sus versiones para dispositivos inteligentes.

Pese a esto, el uso de estos servidores desde los smartphones requiere tomar ciertas medidas de seguridad adicionales; y es que si bien es cierto que el casino puede mostrar un funcionamiento legítimo, estos equipos son particularmente vulnerables a pérdidas, hurtos y robos. Si el usuario toma las medidas pertinentes ante estos peligros, no cabe duda que podrá disfrutar de lo mejor de los juegos de azar de manera 100% segura.

Protección de la privacidad en los casinos online

Una cosa es asegurar la indemnidad del capital suministrado por el cliente del casino, y otra distinta es que la página haga un uso legítimo de la información suministrada aquí. Como se ha mencionado anteriormente, los mejores casinos utilizan sistemas de cifrado SSL o TLS, esto con la finalidad de evitar cualquier vulneración de los datos del usuario.

Pese a esto, antes de abrir una cuenta en un casino digital, recomiendo ampliamente pasar primero por la sección de “términos y condiciones”, esto debido a que en términos reales, todas estas plataformas utilizan en mayor o menor medida ciertos datos del usuario, así como estudiar los patrones de consumo del jugador.

Vale decir que esto no debe ser entendido como una desventaja o un peligro, ya que esta información es utilizada con la finalidad de ofrecer estadísticas de juego, así como una experiencia mucho más personalizada. Aun así, si existe algún tipo de información que no esté dispuesto a suministrar, al leer el contrato de suscripción, podrá decir si quiere o no pertenecer a esa comunidad de apuestas en los términos allí planteados.

Conclusión

Uno de los aspectos que siempre genera suspicacia al momento de aventurarse al apasionante mundo de las apuestas en máquinas tragamonedas, es la interrogante de si de verdad estos software pueden generar ganancias o si estos podrían estar manipulados. El razonamiento es más que válido, si se tiene presente que en principio, se cuenta únicamente con la promesa de la página de generar algún beneficio.

Pese a esto, muchas de las máquinas tragamonedas disponibles en los mejores casinos online seguros, provienen de firmas desarrolladoras que igualmente cuentan con la homologación de agentes gubernamentales. Así, siempre y cuando la empresa cuente con alguna licencia internacional, será posible decir que el juego es igualmente una opción totalmente segura.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el casino más seguro en España?

Existen muchos casinos en España que cumplen con todos los parámetros de seguridad. Soy de la opinión de que los juegos de casino Sportium son lo más seguros. Esto no solo por la presencia de la homologación de la DGOJ, sino que al funcionar también en establecimientos físicos, se puede tener una interacción presencial con un representante de la compañía.

¿Qué casinos online son de fiar en España?

En la actualidad existen una gran cantidad de casinos digitales que cumplen con los términos de seguridad impuestos en la normativa española. Entre las opciones más destacables están páginas como 888 Casino, Casino Bet365, Winamax y Sportium. Todas estas se presentan como grandes alternativas.

¿Cómo sé si un casino online es seguro?

Para ello, lo mejor es certificar que la página cuenta con la certificación de la Dirección General de Ordenación de Juegos de España. En ausencia de esta, resulta vital que la plataforma cuente con la homologación de algunas de estas organizaciones homólogas de cualquier otro país europeo.

¿Qué es un casino online seguro?

Son muchos los factores quede cumplir un casino para ser considerado como seguro. Entre lo más importantes está tener licencia, contar con mecanismos de asistencia al cliente, velar por la privacidad y protección de los datos de sus clientes y eliminar cualquier traba innecesaria al momento de realizar retiros.

¿Cómo puedo saber si un casino online tiene licencia de la DGOJ?

La manera más fácil y confiable de hacer esto, es verificar dentro de la misma página de la Dirección General de Ordenación de Juegos. Allí, los usuarios pueden conseguir un listado de las páginas web homologadas en la sección “Operadores con licencia”.

¿Es seguro apostar en los casinos online?

Sí. En términos generales, los casinos son espacios digitales que se han vuelto cada vez más seguros al pasar los años. Pese a esto, es de gran importancia que el cliente se asegure que la página cuenta con todos los rasgos aquí descritos. Para asegurarte de que el casino que elegiste tiene todas las licencias y cunple con todos los requisitos de la ley Española, puedes acceder a la página web de DGOJ y comprobarlo, pasando por una lista de casinos legales.

Diego Sánchez
Experto
Periodista con más de 10 años de experiencia, trabajó en el Servicio de relaciones públicas de uno de los famosos casinos físicos en España, después se ha ido al trabajo independiente y ahora está creando este proyecto. Casado, tiene dos hijos y un perro llamado Roque.
Última actualización: 29.09.2024
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